Q.本数の変更や、別の商品に変更したい場合は？
お電話(0120-369-510)やお問合せフォームからご連絡ください。
Q.月の途中でも配達内容の変更は可能？
可能です。いつでもご相談ください。
Q.振替配達や配達曜日の変更はできる？
エリア毎に配達曜日が決まっておりますのでお問い合わせください。
Q.配達時間の指定はできる？
申し訳ございません。配達時間は早朝の3：00～6：30の間となっており時間指定はできません。
Q. オートロックのマンションでも大丈夫？
大丈夫です。配達曜日・時間・配達出来る商品が限られますが手渡しにて対応いたします。
Q.お支払方法は？
口座引落かクレジットカードでお支払い頂けます。お支払方法の変更、新規登録はこちらからも行えます。
お支払方法・新規登録はこちら
Q.営業時間は？
平日（月～金）は9時～17時、土祝は9時～12時、日曜は定休日です。
Q.玄関の前に保冷箱を置いておくのが不安です。
配達日前日の夜にお出し頂ければ大丈夫です。また、ご相談頂ければ保冷箱に鍵をおつけすることも出来ます。
Q.途中で契約者や住所の変更はできますか？
配達エリア内でしたら可能です。お気軽にご相談ください。
Q.個人情報の取り扱いについて
弊社ホームページの「プライバシーポリシー」をご覧ください。
Q.長期不在等でお休みすることも可能？
可能です。お電話(0120-369-510)やお問合せフォームからご連絡ください。
Q.お休みにした分の請求は？
もちろんお休みした分のご請求はございません。（※ご連絡を頂いていない場合や、お取り忘れ等はご請求させて頂く場合がございますので予めご了承ください。）
Q.週に1日でも配達してもらえる？
基本的には週2回からの配達をお願いしておりますが、ご希望であれば週1回でもご対応致します。ご相談ください。
Q.夏場は大丈夫？
専用の保冷箱に保冷剤を入れてお届けいたします。夏場でもご安心ください。
Q.飲み終えた後のビンやキャップはどうしたらよい？
回収させて頂きますので、ビンは軽くすすいで、キャップはビンにつけて保冷箱にお戻し下さい。
Q.お豆腐や梅干し等、チラシから注文した商品の配達・請求方法は？
朝の牛乳配達の際に一緒にお届けさせて頂きます。きちんと梱包をしておりますのでご安心ください。ご請求につきましても牛乳代金と合算させて頂きます。
Q.支払い方法の変更はどのようにしたらいい？
引落またはクレジットカードのご登録用紙と返信用封筒をお届け致しますので、ご連絡くださいませ。こちらのフォームからも変更を承っております。
「お支払方法・新規登録はこちら」
Q.【口座引落の場合】引落日はいつ？
月末締めで翌月の27日に引落させて頂きます。金融機関が休みの場合は翌営業日の引落となります。
Q.【クレジットカード払の場合】引落日はいつ？
締日・引落日は各カード会社により異なります。ご利用のカード会社へお問い合わせください。
Q. 利用できるカード会社は？
JCB、VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、DinersClubはご利用頂けます。デビッドカードはご利用頂けませんのでご了承ください。
Q.届けられる商品は乳製品だけ？
乳製品の他にも、常温で長期保存できる豆腐やカート缶タイプの飲料も取り扱っております。
Q.大容量の商品はある？
宅配商品で定期的に配達しますので1つ1つが飲みきり・食べきりタイプの商品になります。
Q.商品はどのくらいの期間持つの？
牛乳はお届け日から1週間前後、ヨーグルトはお届け日から2週間弱となっております。
Q.牛乳やヨーグルトはどのくらいのペースで摂取すればよい？
1日1本（個）お召し上がりいただくことを推奨しております。
Q.チラシに掲載されている商品はどのように注文すればよい？
ご注文書にご記入の上、保冷箱に入れて頂くか、お電話やFAXでも承っております。
Q. 森永カルダスの瓶の底に沈殿しているのは飲んでも大丈夫？
カルシウム等の成分が沈殿しているので品質に問題はございません。よく振ってからお飲み下さい。
Q.牛乳は温めて飲んでもいいの？
普通牛乳は温めても大丈夫です。ただし、ビフィズス菌入りの商品（森永カルダス・ラクトフェリンFe・腸活ミルク）ですと人肌程度です。それ以上温めるとビフィズス菌が死滅してしまいますのでお気を付けください。
Q.いつ飲む（食べる）と一番効果がありますか？
いつでも良いのですが、食後にお召し上がりいただいた方が胃酸に影響されず、ビフィズス菌も腸まで届きやすくなります。また、睡眠中に腸が活発に動きますので、就寝前や夕食後もおすすめです。
Q.スーパーなどで売っているラクトフェリンヨーグルトと宅配限定のカラダ強くするヨーグルトの違いは？
カラダ強くするヨーグルトには、ラクトフェリンに加え、ビフィズス菌BB536とシールド乳酸菌という、免疫力をさらに高めてくれる成分が含まれております。この3つの成分は、TVドラマや映画でいうと主役級ですので、効果もそうですが、3つ入っていることで料金的にもお得です。
